Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio – Charlie Creative Lab Ltd.

Ultimo aggiornamento: 24/11/2024

Benvenuto/a su Charlie Creative Lab Ltd.! Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni del Servizio (di seguito, “Termini”) prima di utilizzare i nostri servizi. Utilizzando il nostro sito e accedendo ai nostri servizi, accetti integralmente i Termini descritti di seguito. Se non sei d’accordo con questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Informazioni sull’Azienda

Nome legale: Charlie Creative Lab Ltd.
Sede legale: 124 City Road, London.
VAT Registration Number: GB362286980.

2. Definizioni

"Sito": La piattaforma web di Charlie Creative Lab Ltd., accessibile all’indirizzo www.globoselfpublishing.it
"Cliente": Qualsiasi individuo o azienda che acquista i servizi offerti dal nostro sito.
"Servizi": I servizi offerti includono scrittura di libri, creazione di cover, descrizioni di libri, contenuti A+, traduzioni e prodotti digitali scaricabili.
"Contratto": L'accordo tra Charlie Creative Lab Ltd. e il Cliente, regolato dai presenti Termini.

3. Oggetto del Contratto

I presenti Termini regolano l'accesso e l'utilizzo dei nostri servizi da parte del Cliente, incluse le modalità di acquisto, consegna e utilizzo.

4. Accettazione dei Termini

Effettuando un ordine sul nostro sito, il Cliente conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini. Il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica per stipulare un contratto.

5. Servizi Offerti

a. Scrittura Libro

Offriamo un outline iniziale che può essere revisionato fino a 5 volte.
Una volta approvato l’outline, procediamo alla scrittura del libro e alla consegna del file finale, che rappresenta il completamento del servizio.

b. Creazione di Cover

Realizziamo copertine personalizzate per formati digitali e cartacei.
Sono incluse fino a 5 revisioni. Il progetto è considerato concluso al momento dell’approvazione finale.

c. Descrizioni di Libri

Le descrizioni sono personalizzate e ottimizzate per il mercato editoriale.
Sono incluse fino a 5 revisioni.

d. Contenuti A+

Creiamo contenuti A+ per Amazon, con un massimo di 3 revisioni.
Il servizio è considerato completato una volta che i contenuti sono pubblicati sulla piattaforma del cliente.

e. Traduzioni

I documenti vengono tradotti e consegnati come file finali.
In caso di errori significativi, il cliente può contestare il lavoro entro 14 giorni dalla consegna.

f. Prodotti Digitali Scaricabili

Una volta scaricato un prodotto digitale, non è possibile richiedere il reso salvo errori tecnici o file difettosi.

Nota Bene: Le tempistiche standard di consegna variano in base al servizio e saranno specificate al momento dell’ordine. La consegna avviene entro un massimo di 1 settimana a partire dal momento in cui il cliente invia tutte le informazioni necessarie.

6. Limitazioni

Non sarà possibile avviare o completare un servizio in caso di mancato invio delle informazioni richieste.
Charlie Creative Lab Ltd. si riserva il diritto di non accettare ordini a propria discrezione, informando tempestivamente il cliente.

7. Modalità di Pagamento

Accettiamo pagamenti tramite carte di credito/debito e bonifico bancario.
Tutti i prezzi indicati sul sito includono l’IVA.

8. Politica di Rimborso

Le condizioni per i rimborsi sono descritte nella pagina dedicata. Si specifica che non è possibile cambiare il servizio acquistato con uno differente.

9. Limitazione di Responsabilità

Non garantiamo risultati specifici o successi commerciali legati ai servizi forniti, come un incremento delle vendite, delle recensioni o della visibilità del cliente.
Non siamo responsabili per problemi derivanti da piattaforme terze, tra cui:
- Ritardi o errori di pubblicazione su Amazon o altre piattaforme editoriali.
- Malfunzionamenti tecnici dei sistemi del cliente o della piattaforma utilizzata.
- Alterazioni del contenuto causate da modifiche non autorizzate da parte del cliente o di terzi.
La nostra responsabilità è limitata al costo totale del servizio acquistato.

10. Proprietà Intellettuale

Una volta completato il pagamento, il Cliente acquisisce pieni diritti di proprietà e responsabilità sui materiali consegnati (es. copertine, testi, descrizioni).
Charlie Creative Lab Ltd. si riserva il diritto di utilizzare i lavori completati come parte del proprio portfolio, salvo diversa indicazione scritta da parte del cliente.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con indicazione della data di aggiornamento. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti i Termini aggiornati.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge inglese. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva del foro di Londra, Regno Unito.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento sui presenti Termini, puoi contattarci all’indirizzo email globoselfpublishing@gmail.com.