Informativa sulle spedizioni
Informativa sulla Consegna dei Prodotti Digitali
Ultimo aggiornamento: 24/11/2024
Tutti i prodotti digitali acquistati su Charlie Creative Lab Ltd. vengono forniti in formato elettronico e non richiedono spedizione fisica. Di seguito, specifichiamo le modalità di consegna e le tempistiche:
1. Modalità di Consegna
- I prodotti digitali (es. file scaricabili, ebook, traduzioni, contenuti grafici) saranno inviati al cliente tramite:
- Link per il download.
- Invio tramite email all’indirizzo fornito durante l’acquisto.
2. Tempistiche di Consegna
- La consegna avviene entro un massimo di 1 settimana dall’invio da parte del cliente di tutte le informazioni necessarie per l’elaborazione del servizio.
- Nel caso di download immediato, il cliente riceverà l’accesso al prodotto non appena il pagamento sarà completato.
3. Errori Tecnici
- In caso di difficoltà nel download o di file non funzionanti, il cliente è invitato a contattare il nostro supporto all’indirizzo email globoselfpublishing@gmail.com.
- Risponderemo a tutte le richieste di assistenza entro 48 ore lavorative.
4. Diritto di Recesso e Limitazioni
- Come previsto dalle normative italiane ed europee, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali scaricabili una volta che l’esecuzione del contratto è iniziata (es. il download del prodotto).
- Ti invitiamo a consultare la nostra Politica di Rimborso per ulteriori informazioni.